Často kladené otázky

Jaké máte ceny?

Naše ceny se mohou měnit v závislosti na nabídce a dalších tržních faktorech. Aktualizovaný ceník vám zašleme poté, co nás vaše společnost kontaktuje s žádostí o další informace.

Jaké je vaše minimální objednací množství a záruka?

Minimální objednávací množství je jedna sada a záruka je jeden rok. Během záruční doby nabízíme následující služby: online technická podpora, bezplatná výměna náhradních dílů. Překročení záruční doby:

Pokud váš obráběcí stroj vyžaduje servis i po uplynutí jednoleté záruční doby, budou vám účtovány pouze náhradní díly.

Můžete dodat příslušnou dokumentaci?

Ano, můžeme poskytnout většinu dokumentace včetně certifikátů analýzy / shody, pojištění, původu a dalších vývozních dokumentů, pokud jsou vyžadovány.

Jaká je průměrná dodací lhůta?

U vzorků je dodací lhůta přibližně 7 dní. U hromadné výroby je dodací lhůta 20–30 dní po obdržení zálohy. Dodací lhůty nabývají účinnosti, jakmile (1) obdržíme vaši zálohu a (2) získáme vaše konečné schválení vašich produktů. Pokud naše dodací lhůty neodpovídají vašemu termínu, proberte prosím své požadavky s vaším prodejcem. Ve všech případech se budeme snažit vašim potřebám vyhovět. Ve většině případů jsme schopni to udělat.

Jaké jsou platební podmínky?

T/T, Western Union, 30% počáteční platba při objednávce, 70% zůstatek před odesláním; neodvolatelný akreditiv na viděnou.

Jaké jsou vaše obchodní podmínky?

FOB, CFR, CIF nebo jiné podmínky jsou přijatelné.

Zaručujete bezpečné a spolehlivé doručení produktů?

Ano, vždy používáme vysoce kvalitní exportní obaly. Pro nebezpečné zboží používáme také specializované obaly pro přepravu nebezpečných věcí a pro teplotně citlivé předměty používáme ověřené chladírenské sklady. Za speciální balení a nestandardní požadavky na balení může být účtován příplatek.

A co poplatky za dopravu?

Cena dopravy závisí na zvoleném způsobu doručení zboží.

1. Expresní doprava je obvykle nejrychlejší, ale také nejdražší způsob.

2. Námořní přeprava je nejlepším řešením pro velké množství.

Přesné přepravní sazby vám můžeme sdělit pouze tehdy, pokud známe podrobnosti o množství, hmotnosti a způsobu dopravy. Pro další informace nás prosím kontaktujte.

Jaké je balení strojů?

Stroje jsou standardně baleny v překližkové bedně.